Искать:

Изменение графика работы операторов службы технической поддержки

Уважаемые Абоненты!

С 1 ноября 2022 года изменяется график работы операторов Службы технической поддержки.

Операторы будут отвечать на Ваши звонки по телефону +7 (3952) 28-55-82 с 08:00 до 24:00 ежедневно.

С 00:00 до 08:00 ежедневно на вышеуказанном телефоне будет работать автоответчик, позволяющий:

- проверить состояние лицевого счета;

-  внести обещанный платеж;

- принять заявку на обслуживание.

Все принятые в ночное время заявки будут обязательно обрабатываться Службой технической поддержки в ближайшее утро. 

График работы в праздничные дни:

Уважаемые Абоненты!

Поздравляем Вас с 77-й годовщиной Победы советского народа в Великой Отечественной войне!
Режим работы офиса на Урицкого, 4б, на период праздников:

7, 8, 9, 10 мая — выходные дни;
Техническая поддержка работает круглосуточно.

Уведомление об изменении тарифов на регистрацию и продление доменов

Уважаемые абоненты!
Уведомляем вас о том, что со 2 апреля 2022 г. вносятся следующие изменения в Тарифы:
Регистрация домена 2-ого уровня в зонах: .COM, .NET, .ORG — 2520 руб. с НДС
Перерегистрация домена 2-ого уровня в зонах: .COM, .NET, .ORG — 2880 руб. с НДС

График работы в праздничные дни

Уважаемые Абоненты!

Поздравляем Вас с Новым 2022 годом и Рождеством!
Режим работы офиса на Урицкого, 4Б, на период праздников с 31 декабря по 09 января:
31 декабря, 1, 2, 5, 6, 7, 8, 9 января — выходные дни;
3, 4 января — с 11.00 до 16.00.
Техническая поддержка работает круглосуточно, за исключением интервала с 17:00 31 декабря до 12:00 01 января.

О способах оплаты услуг АО «Ориент-Телеком»

В связи с появившимися обращениями Абонентов компании о незачислении платежей, осуществленных через терминалы Кенгу24.ру официально заявляем, что у данной сети отсутствует договор о приеме оплаты услуг АО «Ориент-Телеком».

Убедительно просим при оплате услуг пользоваться только следующими способами:

  1. Офисы Абонентской службы и Службы технической поддержки (см. Контакты служб Оператора).
  2. Сервис «Центральная касса» (сайт http://ckassa.ru и мобильное приложение).
  3. Сбербанк Онлайн (сайт http://online.sberbank.ru и мобильное приложение).
  4. ВТБ Онлайн (сайт http://online.vtb.ru и мобильное приложение).
  5. Сеть платежных терминалов и отделений Сбербанка.
  6. Сеть платежных терминалов «QIWI».

Новый дизайн официального портала

Уважаемые Абоненты!

10.06.2021 года обновлён дизайн официального портала АО «Ориент-Телеком». Портал включает в себя:

сайт для Абонентов — физических лиц, размещённый по прежнему адресу: www.ortel.ru (ДЛЯ СЕБЯ)

и сайт для Абонентов — юридических лиц, размещённый по адресу: b2b.ortel.ru (ДЛЯ РАБОТЫ)